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仙居质监局重点产品整治“三转变”彰显人性化
 
  部分重点产品质量安全专项整治行动开展以来,仙居县质监局高度重视,积极创新产品质量安全监管机制,切实推行“三转变”,使专项整治工作更显人性化,取得明显效果。 一是转变执法理念,增强人本意识。以切实尊重和保护当事人的合法权益为原则,在行政执法过程中变“冷漠”执行为“温情”实施,做到“三前三后”,即:告知在前,执法在后;服务在前,监督在后;教育在前,处罚在后。 二是转变管理理念,增强服务意识。在开展专项整治的同时,把管理对象变为服务对象,加强与生产企业的沟通,认真倾听企业的呼声,及时把经营者的呼声变为管理部门的责任,实现互动,以保护企业生存发展为宗旨,及时把上级的要求变为工作的行动,积极开展帮扶,扎实为企业做实事,现场指导整改,真正做到顺应民意,化解民优,为民谋利,共享整治成果。 三是转变服务理念,增强亲情意识。简化办事程序,提高办事效率,实施“亲情化服务”,在服务过程中坚持“四要”,即:要热情、要主动、要效率、要廉洁;做到“四心”,即:热心、耐心、细心、虚心;达到“三满意”,即:人民群众满意,生产企业满意,上级部门满意。(仙居县局)
(来源:台州市局办公室 作者:台州市局办公室 发布时间:2008-07-25 15:49:10)
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